Lösungen

PERSONALISIERUNG DER MASSENKOMMUNIKATION AUF GLOBALER/REGIONALER/PROJEKTBEZOGENER/TEAMBEZOGENER EBENE

Hoozin verfügt über ein komplettes CMS und kann Informationen über das Karussell oder über Communities ausgeben. Hoozin ermöglicht die Kalibrierung von Informationen über geografische Kriterien, Gruppen, Gemeinschaften und natürlich Jobbezeichnungen. Grundsätzlich würde jeder in der AD verfügbare Primer es uns ermöglichen, die Massenkommunikation mit einer Zielgruppe zu definieren. Hoozin verfügt über ein umfangreiches CMS, das relevante Informationen an die Zielgruppen weiterleiten kann, basierend auf ihrem geografischen Standort, ihrer Berufsbezeichnung, ihrer Community-Mitgliedschaft oder Projektzugehörigkeit. Hoozin kann diese Informationen über das Karussell, die Communities oder direkt an ausgewählte Benutzer weitergeben.

E-MAIL-BENACHRICHTIGUNGEN

E-Mail-Benachrichtigungen können problemlos für alle Postfachtypen konfiguriert werden. Administratoren können Benachrichtigungen nach Häufigkeit, Absender und Dringlichkeit konfigurieren. Die E-Mail-Benachrichtigungen eines Benutzers können problemlos in das native Hoozin Benachrichtigungscenter integriert werden.

MEDIENREICHE NEWS-SEITE

Hoozin wird mit einem sofort einsatzbereiten Videomanagement-Widget geliefert, mit dem Benutzer Audio- und Videoclips problemlos austauschen können. Das Video Management Widget macht es einfach, benutzerdefinierte Videoeinstellungen wie Aussehen, automatische Wiedergabe und Start-Zeit zu konfigurieren. Hoozin lässt sich in YouTube integrieren und unterstützt die Dateiformate MP4, Ogg und WebM. Während Hoozin ein zufriedenstellendes Erlebnis auf jedem Gerät garantiert, bietet die Verwendung von MP4-Dateiformaten oft das optimale Erlebnis.

PERSONALISIERTE NEWSFEEDS

Hoozin hat mehrere Möglichkeiten, Informationen zu filtern und personalisierte Newsfeeds für einzelne Benutzer zu erstellen. Relevante Informationen können in einem Karussell, im Newsfeed eines Benutzers oder als Ankündigung bereitgestellt werden. Zusätzliche Widgets können genutzt werden, z.B. Events, um den Newsfeed eines Benutzers zu organisieren.

BLOGS – NACHRICHTEN VERÖFFENTLICHEN

Die integrierten Blog- und RSS-Widgets ermöglichen es, Blog-Inhalte direkt auf einer Landing-Page zu veröffentlichen oder an eine bestimmte Zielgruppe zu vermitteln.

MICROBLOGS – SOZIALE KOMMUNIKATION

Hoozin legt einen großen Schwerpunkt auf soziale Kommunikation und wurde entwickelt, um soziale Gespräche zu jedem Thema zu ermöglichen, innerhalb und zwischen den Abteilungen. Dies geschieht einerseits, indem Hoozin die soziale Diskussion über Dokumente, Veranstaltungen, Projekt-Updates und alle Unternehmensinformationen ermöglicht. Benutzer können das Durchsuchen alter E-Mails vermeiden und jederzeit problemlos auf eine Diskussion verweisen oder sie ergänzen. Communities enthalten soziale Live-Feeds, um alle relevanten sozialen Diskussionen für die jeweilige Community anzuzeigen.

MITARBEITERGENERIERTE INHALTE (Live-Postfeeds, Blogs, Wikis, Möglichkeit der Freigabe von Medien und Dokumenten/Bildern)

Mit Hoozin kann jeder Mitarbeiter ganz einfach Updates im sozialen Bereich austauschen oder an sozialen Diskussionen teilnehmen. Die Freiheit, zu teilen und zusammenzuarbeiten, erhöht sowohl die Innovation als auch die Moral. Mitarbeitergenerierte Inhalte sind das Rückgrat von Hoozin. Die Benutzererfahrung und der Gesamtwert der Nutzung von Hoozin wird jedes Mal erhöht, wenn ein Mitarbeiter verschiedene Inhalte erstellt, teilt oder kommentiert. Auf der Admin-Ebene können bestimmte Inhalte für unangemessen erklärt und überwacht werden, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten.

MITTEILUNGEN – EINS ZU EINS/VIELE PRIVATE MITTEILUNGEN

Soziale Kommunikation kann wie folgt durchgeführt werden:

• Von Mensch zu Mensch,
• Person zu mehreren Personen,
• Person, die in einer Community posten soll, damit alle Community-Mitglieder sie sehen können,
• Person in einer vordefinierten Gruppe (z.B. Meine Vertriebsgruppe, Meine Buchhalter, etc.)

FOREN – FAQS, IDEENFINDUNG, DISKUSSIONEN

Hoozin fördert die Eigenverantwortung der Mitarbeiter und treibt Innovationen mit sofort einsatzbereiten Foren-, FAQ- und Ideenfindungs-Anwendungen voran. Jede dieser kollaborativen Anwendungen ist standardmäßig mit allen Funktionen für soziale Diskussionen ausgestattet.

FUNKTIONALITÄT DES KOLLABORATIONSRAUMS

Hoozin ermöglicht es Unternehmen, auf einfache Weise mehrere Kollaborationsräume zu erstellen, die wir „Communities“ nennen.

COMMUNITIES

Hoozin Communities bieten Abteilungen, Gruppen oder Teams einen eigenen Raum, um über aktuelle Aufgaben und Projekte zu kommunizieren. Die Integration von Geschäftsanwendungen in Communities ermöglicht es den Benutzern, innerhalb des dafür vorgesehenen Bereichs aktiv zu werden und mit der Arbeit an der jeweiligen Aufgabe zu beginnen. Innerhalb jeder Community gibt es drei verschiedene „Benutzerrollen“: Manager, Mitglied und Besucher. Manager können den Zugriff einfach kontrollieren, indem sie die Community als öffentlich, geschützt oder versteckt einstufen. Manager können auch Berechtigungen und Einschränkungen für alle Inhalte hinzufügen, die in ihrer Community veröffentlicht werden.

E-MAIL & KALENDER INTEGRATION (mit Microsoft Exchange oder O365)

Die Integration wichtiger Tools von Drittanbietern wie E-Mail und Kalender in Ihre Landing-Page ist der erste Schritt zu Ihrem digitalen Arbeitsplatz. Entgegen der landläufigen Meinung sind Geschäftsanwender bei der Bewältigung alltäglicher Aufgaben immer noch stark auf E-Mails und Kalender angewiesen. Um die sofortige Benutzerakzeptanz zu fördern, empfehlen wir Ihnen, E-Mail und Kalender zuerst oder zumindest frühzeitig in Ihre digitale Strategie zu integrieren.

ABSTIMMUNGEN & UMFRAGEN

Hoozin wird mit einer nativen Umfrage- und Abstimmungsanwendung geliefert, die einfach in jeder Community mit einem Klick aktiviert werden kann. Diese Anwendung kann auch als Widget direkt auf der Startseite eines jeden Benutzers angezeigt werden. Umfragen und Abstimmungen können einfach mit dem Editor konfiguriert werden und sind in der Lage, große Datenmengen zu verarbeiten.

MEHRSPRACHIGE UNTERSTÜTZUNG

Hoozin verfügt über eine umfangreiche Bibliothek von verfügbaren Sprachen, die mit einem einzigen Klick geändert werden können. Die Sprachen, die wir heute unterstützen, sind: Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch (Portugal), Russisch, Slowakisch, Spanisch, Schwedisch, Thailändisch, Tschechisch und Ungarisch. Natürlich können wir auf Anfrage unser bestehendes Sprachpaket mit neuen Sprachen aktualisieren.

MOBILE KOMPATIBILITÄT

Hoozin ist webbasiert und funktioniert auf ALLEN Geräten und allen Browsern.

BERECHTIGUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN

Hoozin synchronisiert sich mit Active Directory, um rollenbasierte Berechtigungen für jeden Benutzer zu übertragen. Berechtigungen und Einschränkungen können systemweit konfiguriert werden, für Abteilungen, Rollen, Personen oder für Inhaltselemente.

MÖGLICHKEIT, NICHT-ANGESTELLTEN ZUGANG ZU GEWÄHREN

Hoozin nutzt eine sichere Methode, die es externen Benutzern ermöglicht, an internen Communities teilzunehmen. Administratoren haben die volle Kontrolle über die Rechte und Berechtigungen externer Benutzer und der Zugriff kann jederzeit gewährt oder widerrufen werden. Viele Unternehmen nutzen Hoozin und interne Projekt-Communities für die externe Kommunikation mit Anbietern, Partnern und Kunden.

PERSONALISIERUNG

Halten Sie den sozialen Datenstrom jedes Benutzers frei von Unordnung, indem Sie Inhalte nach Rolle, geografischem Standort, Abteilung, Community-Mitgliedschaft oder anderen benutzerdefinierten Suchparametern priorisieren.

AUFBEWAHRUNG/ARCHIVIERUNG/LÖSCHUNG

Hoozin ermöglicht es Administratoren, ganz einfach Aufbewahrungsrichtlinien zu erstellen, um jede Art von Inhalten zu archivieren und nicht mehr relevante Inhalte zu entfernen. Hoozin macht es den Administratoren leicht, ihre Inhalte zu sichern und wiederherzustellen, wenn diese kürzlich gelöscht wurden.

WYSIWYG-EDITOR: EINFACHE UND SCHNELLE VERÖFFENTLICHUNG

Hoozin macht es einfach, neue Inhalte mit einem WYSIWYG-Editorsystem zu erstellen und zu veröffentlichen. Dies bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, Inhalte mit anderen in einem Unternehmen zu teilen. Hoozin enthält jedoch auch leistungsstarke Bearbeitungswerkzeuge, um veröffentlichte Inhalte komplexer zu gestalten und mit Designelementen zu versehen.

ENTWÜRFE: ZU EINEM SPÄTEREN ZEITPUNKT VERÖFFENTLICHEN

Hoozin speichert automatisch Entwürfe von Inhalten, die nicht veröffentlichungsreif sind oder auf ihre Genehmigung warten. Benutzer können auch endgültige Inhalte als Entwurf speichern und die Veröffentlichung für einen späteren Zeitpunkt planen.

MODERATION: GENEHMIGUNGEN ZUM VERÖFFENTLICHUNGSPROZESS HINZUFÜGEN

Hoozin verfügt über eine eingebaute Inhaltsmoderation, die von Admins angepasst werden kann. Die Genehmigung von Inhalten kann systemweit, abteilungsübergreifend, rollenbasiert oder für einzelne Benutzer konfiguriert werden.

KANÄLE: ARTIKEL FÜR BESTIMMTE ZIELGRUPPEN VERÖFFENTLICHEN

Hoozin hat die Fähigkeit, relevante Inhalte und Anwendungen für ein bestimmtes Publikum bereitzustellen. Diese Zielgruppen können manuell konfiguriert oder nach Abteilung, Rolle oder Community-Mitgliedschaft eingerichtet werden. Dedizierte Widgets und Inhalte können im Karussell präsentiert oder direkt in das Endbenutzerprofil aufgenommen werden. Dies kann so einfach sein wie ein Local News Widget, basierend auf dem Standort jedes Benutzers, und ein Global News Widget, das für alle Benutzer gleich ist. Administratoren können diese Funktion auch nutzen, um die Einführung eines neuen Produktivitätswerkzeugs zu fördern, indem sie es den Zielbenutzern als Homepage-Widget anzeigen.

VERSIONSKONTROLLE: VERSIONEN EINES BEITRAGS BEHALTEN

Hoozin wird komplett mit einem ausgeklügelten Versionskontrollsystem geliefert, das es den Benutzern ermöglicht, Inhalte vor der Überprüfung und Bearbeitung zu überprüfen und zu bearbeiten. Hoozin verfügt über volle Versionierungsfunktionen, um Änderungen zu verfolgen, frühere Versionen wiederherzustellen und Änderungen zu überwachen.

ARCHIVIERUNG: NACHTRÄGLICHE AUFBEWAHRUNGSFRISTEN FÜR ALLE BEITRÄGE

Die Aufbewahrungsfristen werden vom Admin verwaltet und decken in der Regel alle Bereiche ab (Post, Dokumente, Medien, etc.).

SUCHFUNKTION

Hoozin verfügt über eine umfassende, integrierte Suchfunktion, die der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit anderer gängiger Websuchmaschinen – Google, Yahoo, Bing – ähnelt. Das Hoozin CMS beinhaltet zentrale Suchfunktionen wie Konzeptabgleich, Direktlink-Suchergebnisse und automatische Zusammenfassung. Diese robusten Suchfunktionen machen es einfach, Ressourcen und relevante Inhalte zu finden, was wiederum die Gesamtnutzung und den Wert von Hoozin für Endbenutzer erhöht.

ABONNEMENTEN: ERZWINGEN SIE DAS ABONNEMENT VON GRUPPEN FÜR KOMMUNIKATIONSKANÄLE.

Benutzer, die aktive Mitglieder einer gesicherten oder versteckten Community sind, erhalten automatisch eine Benachrichtigung, wenn ein neuer Inhalt veröffentlicht wird. So bleiben die Nutzer über wichtige Neuigkeiten oder Updates auf dem Laufenden und können sich leicht an aktuellen gesellschaftlichen Diskussionen beteiligen. Administratoren können ganze Gruppen von Benutzern, basierend auf Abteilung, Rolle, Standort usw., zu Hoozin Communities hinzufügen, um sicherzustellen, dass sie alle relevanten Benachrichtigungen erhalten.

TAGS: THEMEN ZU BEITRÄGEN HINZUFÜGEN

Content Tagging ist eine Standardfunktion in Hoozin. Benutzer können Tags nutzen, um alle Arten von veröffentlichten Inhalten zu klassifizieren. Das Markieren von Artikeln gibt potenziellen Lesern einen schnellen Einblick in das Gesamtthema oder das Thema, das in jedem Inhalt vermittelt wird. Noch wichtiger ist, dass die Verwendung von Tags bei der Suche den Benutzern ermöglicht, irrelevante Inhalte schnell herauszufiltern und sich ausschließlich auf das jeweilige Thema zu konzentrieren. Dies kann nicht nur den Zeitaufwand für die Suche reduzieren, sondern auch nützliche Artikel hervorheben, die der Benutzer sonst übersehen hätte.

ERWÄHNUNGEN: DIREKTNACHRICHTEN AN BENUTZER IN BEITRÄGEN

Obwohl Benachrichtigungen vollständig angepasst werden können, ist es manchmal sinnvoller, einen Benutzer oder eine Community direkt in einem veröffentlichten Inhalt zu erwähnen. Erwähnungen sind ein Standardmerkmal von Hoozin und ermöglichen es den Benutzern, andere einzelne Benutzer direkt zu erwähnen und über bestimmte Inhalte zu informieren.

BEITRÄGE BEWERTEN, LIKEN & KOMMENTIEREN

Wie die meisten sozialen Technologien kommt Hoozin standardmäßig mit der Möglichkeit, Beiträge und andere öffentliche Inhalte zu liken, zu teilen, zu bewerten und zu kommentieren.

FOLGEN: BESTIMMTE KANÄLE ABONNIEREN

Bei Hoozin betrachten wir Communities als interne Kommunikationskanäle, die die Nutzer nutzen können, um miteinander zusammenzuarbeiten. Communities können für alle internen und externen Benutzer offen sein, können eine Genehmigung zum Beitritt erfordern oder nur eingeladen werden. Community-Manager können den Zugriff der Mitglieder einfach kontrollieren, die Veröffentlichung von Inhalten überwachen und Benachrichtigungen via Push versenden.

ANALYSEN UND BERICHTSWESEN

Hoozin wird komplett mit einem umfassenden, integrierten Berichts- und Analysemodul geliefert. Hoozin kategorisiert alle Daten und Kennzahlen zur einfachen Analyse in fünf Abschnitte (Übersicht, Tops, Communities, Benutzer und Aktivität). Administratoren können auch benutzerdefinierte Berichte konfigurieren, um ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Übersicht
– Verbundene Benutzer
– Verbindungen während des Tages
– Aktive Gemeinschaften
– Anzahl der Benutzerfortschritte
– Benutzeranzahl
– Benutzerakzeptanz
– Trends bei der Benutzerakzeptanz

Tops
– Top-Community-Schöpfer
– Top-Communities
– Top öffentliche Beiträge
– Top-Einflussfaktoren
– Top-Tags

Gemeinschaften
– Entwicklung der Gemeinschaftszählung
– Aufschlüsselung der Community-Typen
– Communities, die jeden Monat erstellt werden.
– Top-Communities

Benutzer
– Top-Einflussfaktoren
– Top-Akteure
– Top-Poster
– Top-Follower
– Vollständigkeit des Benutzerprofils

Aktivität
– Durchschnittliche tägliche Aktivität
– Benutzerakzeptanz
– Aufschlüsselung der Beitragsarten
– Entwicklung der Anzahl der Beiträge

INTEGRATION IN BESTEHENDE GESCHÄFTSANWENDUNGEN VON DRITTANBIETERN

Der Hoozin Digital Workplace lässt sich nahtlos in die meisten Geschäftsanwendungen von Drittanbietern integrieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Office 365-Assets, SAP, PeopleSoft, Tableau, SharePoint, RSS-Feeds, etc. Die umfangreichen Integrationsfunktionen von Hoozin ermöglichen es Unternehmen, ihre vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen und sie alle in einem konsolidierten, Single Sign-On Digital Workplace zusammenzuführen.

HOSTING

Cloud based, single-tenant or multi-tenant

Wir bieten Single-Tenant-Hosting auf Azure an. Typischerweise bleiben wir in den meisten Fällen bei einem Hoststandort. Aber manchmal wollen Kunden den Einstiegspunkt des Rechenzentrums näher an ihren Endbenutzern haben. Ein Beispiel könnte ein Unternehmen sein, das seine Geschäftsanwender geografisch aufzeichnet. Hoozin kann dann die Einstiegspunkte in der Nähe aktivieren, um die Latenzzeit der ‚letzten Meile‘ zu reduzieren. Wenn nötig, nutzt Hoozin die geographische Präsenz von Azure. Wenn Sie sich in den USA oder Europa befinden, kann dieser Anruf auf einen einzigen Standort reduziert werden.

FALLS VOR ORT VERFÜGBAR

Hoozin bietet Cloud- und Vor-Ort-Bereitstellungen.

WIE WIRD DER GLOBALE ZUGRIFF ABGEWICKELT (SINGLE-DC-HOSTING, REPLIKATION ZWISCHEN DEN REGIONEN)?

Cloud-Bereitstellungen: Verwaltet über Azure Infrastructure, mit intelligenter Verteilung von Front-End-Servern.

Vor-Ort-Bereitstellung: Für Bereiche mit hoher Latenz wird der gleiche Ansatz wie für Cloud-Bereitstellungen empfohlen. Für Bereiche mit niedriger Latenz empfehlen wir eine einzelne Serverseite.

SPEZIFISCHE NETZWERK(LEISTUNGS-)BERÜCKSICHTIGUNG FÜR GLOBALE UNTERNEHMEN

Cloud-Bereitstellungen: Azure verwaltet die Netzwerkgeschwindigkeit in seinen Rechenzentren.

Vor-Ort-Bereitstellungen: Es ist wichtig, die geografischen Standorte aller Benutzer zu kennen, um sie richtig zuordnen zu können. Wie bereits erwähnt, benötigen Standardbereitstellungen ohne Probleme mit der Netzwerkleistung nur einen einzigen Serverstandort.

SICHERE DATEIFREIGABE

Dateien können auf Datenbankebene verschlüsselt werden, so dass ein sicherer Austausch zwischen verschiedenen Benutzern, Abteilungen oder sogar Unternehmen möglich ist. Die Datei kann leicht geschützt werden, um vor Eindringlingen und unbefugten Benutzern geschützt zu bleiben.

DATEISYNCHRONISATION

Hoozin ermöglicht die Dateisynchronisierung, um sicherzustellen, dass Dateien an zwei oder mehr Orten entsprechend aktualisiert werden. Mit Hoozin können Administratoren wählen, ob sie ihre Dateien mit ein- oder zweiseitiger Dateisynchronisation synchronisieren möchten.

SPEICHERORT DER BENUTZERDATEIEN

Dateien innerhalb von Hoozin werden sicher auf dem SQL-Server gespeichert.

MAXIMAL VERFÜGBARER SPEICHERPLATZ PRO BENUTZER

Jeder Hoozin-Benutzer verfügt über 1 GB verfügbaren Cloud-Speicher. Weitere Datenpläne sind auf Anfrage erhältlich.

REVISIONEN: ANZAHL DER AUF DEM SYSTEM GESPEICHERTEN DATEIREVISIONEN

Die Standardanzahl der auf dem System gespeicherten Dateirevisionen beträgt fünf. Bei richtiger Planung der Speicherkapazität kann diese Menge auf eine unbegrenzte Anzahl von Versionen/Revisionen erhöht werden.

Hoozin bietet die folgenden Trainingsressourcen an:

• Vor-Ort-Schulung
• Instructor-Training
• Online-Schulung über WebEx
• Tutorial-Videos
• Hilfsdokumente

Aufgrund der einfachen Handhabung von Hoozin müssen Endanwender in der Regel nicht viel Zeit mit Schulungen verbringen, um die Lösung vollständig zu verstehen. Systemadministratoren und Community-Manager können jedoch in hohem Maße von den Trainingsressourcen und Modulen profitieren. Die Interessengruppen werden entweder vor oder während der Lösungsbereitstellung geschult. Nach Ablauf dieser Frist können die Benutzer auf Dokumente zum „Selbstlernen“ zugreifen oder zusätzliche Schulungen für Neueinstellungen, Wissenserweiterung oder andere organisatorische Bedürfnisse anfordern.

Hoozin bietet folgende Schulungen an:

• System Administrators
• Content Management System
• Applications & Widgets
• Reporting & Analytics
• Community Management
• Power Users
• End Users

Alle Schulungen werden über das WebEx-Meeting durchgeführt, es sei denn, eine Schulung vor Ort wird ausdrücklich gewünscht.

BENUTZERFREUNDLICH

Hoozin wurde entwickelt, um eine benutzerfreundliche Arbeitsumgebung bereitzustellen, die die Social Software, die Endbenutzer bereits täglich verwenden, genau nachahmt. Für Endanwender ist eine Schulung aufgrund der Vertrautheit mit Gesamtkonzepten und -designs in der Regel nicht erforderlich. Die Benutzerfreundlichkeit von Hoozin ist eine der Säulen, um die Einführung und Nutzung von Lösungen bei Endanwendern voranzutreiben.
Verschaffen Sie sich einen Eindruck von Hoozin aus erster Hand, indem Sie sich in die funktionale Demo-Umgebung einloggen, Espresso: https://espresso.hoozin.com/